Публічний договір

Публічна оферта — умови замовлення речей з вишивкою на сайті vishivanochka.com.

Цей договір є публічною офертою Продавця щодо продажу речей з вишивкою, виготовлених за композицією, яку Покупець склав на сайті. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець приймає умови цього договору.

1. Терміни

Продавець — суб’єкт господарювання, реквізити якого наведено в розділі «Реквізити Продавця».
Покупець — особа, що оформлює замовлення на сайті.
Товар — виріб (рушник, сорочка, брюки, футболка, сумка, рюкзак, кепка, шапка чи шорти) з вишивкою орнаментів, обраних Покупцем у майстерні на сайті.
Композиція — обрані Покупцем виріб, колір основи, розмір, спосіб виконання (ручна чи машинна вишивка), техніка, а також орнаменти з їхнім розташуванням, розміром, формою й боком виробу.

2. Замовлення

Покупець складає композицію в майстерні на сайті, додає Товар у кошик і оформлює замовлення, вказавши контактні дані та адресу доставки.

Прев’ю в майстерні є орієнтовним: основи — згенеровані візуалізації, орнаменти — концепти, техніка вишивки прев’ю не змінює. Крій, тканина, відтінок і розташування вишивки на готовому Товарі можуть дещо відрізнятися від зображення на екрані. Така відмінність не є недоліком Товару.

Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем.

3. Ціна та оплата

Ціна Товару складається з ціни основи та вартості кожного орнаменту (залежить від дизайну, форми, розміру й способу виконання) і розраховується на сайті під час оформлення. Вартість доставки зазначається окремо.

Способи оплати показано під час оформлення замовлення. Якщо ціна змінилася, поки Покупець оформлював замовлення, сайт покаже нову суму й попросить підтвердити її.

4. Виготовлення й доставка

Товар виготовляється після підтвердження замовлення (а для онлайн-оплати — після надходження коштів). Строк виготовлення й доставки повідомляє менеджер.

Умови й вартість доставки наведено на сторінці «Доставка й оплата».

5. Повернення та обмін

Товар виготовляється за індивідуальним замовленням Покупця і має індивідуально визначені властивості, тому Товар належної якості обміну та поверненню не підлягає.

Якщо Товар має виробничий брак (наприклад, пошкоджена вишивка чи сам виріб), Покупцю слід звернутися до Продавця, описати недолік і додати фото. Після перевірки Продавець виготовить Товар повторно або поверне сплачені за нього кошти.

Замовлення можна скасувати до початку виготовлення; у такому разі сплачені кошти повертаються.

Кошти за онлайн-оплату повертаються на картку, з якої здійснено оплату.

6. Персональні дані

Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

7. Інші умови

Продавець може змінювати умови цього договору; до замовлення застосовуються умови, чинні на момент його оформлення.

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.